En este artículo describimos la sencilla forma de comprobar la forma de pago que tienes establecida para la renovación automática de tus suscripciones en tu área cliente.
- Accede a tu área cliente de la forma habitual.
- Pulsa sobre la pestaña CUENTA.
- Pulsa sobre el icono MÉTODOS DE PAGO.
- Revisa y comprueba que aparecen los datos de una cuenta bancaria y/o tarjeta de crédito/débito y que:
- Fecha de expiración: Es posterior a la fecha del pago o muestra la palabra NUNCA.
- Estado: Se muestra en verde con la palabra Aceptar
- Permitir pagos: muestra el aspa verde
- Usar para facturación recurrente: muestra el aspa verde
Por favor, recuerda que solo sí aparece una forma de pago recurrente activa y vigente tus suscripciones serán renovadas de forma automática. Si no aparece ninguna, deberás de completar el pago y la renovación de forma manual.
¿Le ha sido útil este artículo?
¡Qué bien!
Gracias por sus comentarios
¡Sentimos mucho no haber sido de ayuda!
Gracias por sus comentarios
Sus comentarios se han enviado
Agradecemos su esfuerzo e intentaremos corregir el artículo